Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la micro-entreprise Otineb (SIREN 131685117) ; ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Contact : balzane.app@gmail.com.
2. Données que nous traitons
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identifiant de compte fourni par Sign in with Apple ou Google (identifiant unique, et adresse e-mail si vous la partagez ; Apple permet de la masquer) | Créer et sécuriser votre compte, retrouver votre progression | Exécution du contrat (CGU) |
| Statut d'abonnement (actif ou non, date de fin). Le paiement est traité par Apple : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires | Donner accès aux fonctionnalités Premium | Exécution du contrat (CGU) |
La connexion se fait uniquement avec Apple ou Google : nous ne recevons ni ne stockons aucun mot de passe. Balzane ne contient aucune publicité, ne vend aucune donnée et n'effectue aucun suivi publicitaire entre applications ou sites tiers. Nous ne collectons aucun journal technique ni donnée d'usage. Votre progression (Galops suivis, réponses aux questions, scores) reste uniquement sur votre appareil : elle n'est jamais envoyée à nos serveurs. Nous ne collectons ni votre localisation, ni vos contacts, ni vos photos.
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont accessibles qu'à l'Éditeur et aux prestataires techniques strictement nécessaires :
- Apple (connexion, achats intégrés, distribution de l'application)
- Google (connexion via Google, si vous choisissez cette option)
- Expo / EAS (diffusion des mises à jour de contenu)
- Supabase (base de données et authentification), avec des serveurs situés dans l'Union européenne
- Netlify (hébergement du site web balzane)
4. Transferts hors Union européenne
Vos données de compte sont hébergées dans l'Union européenne. Certains prestataires (notamment Expo, Apple, Google, Netlify et Supabase, société de droit américain) peuvent toutefois traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
5. Durée de conservation
- Les données de compte et d'abonnement sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées lors de la suppression du compte.
- Votre progression est stockée sur votre appareil uniquement ; elle est effacée lors de la suppression du compte ou de la désinstallation de l'application. Elle n'est pas sauvegardée par Balzane et ne suit donc pas un changement d'appareil.
- Les données de facturation conservées par Apple relèvent de la politique d'Apple.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à balzane.app@gmail.com ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Suppression de votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées (côté serveur et sur l'appareil) directement depuis l'application (Profil > Supprimer mon compte). La suppression est définitive. Si vous avez un abonnement actif, pensez à le résilier dans les réglages de votre compte Apple : supprimer le compte ne l'arrête pas.
8. Mineurs
Balzane peut être utilisée par des mineurs. Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du service et n'utilisons jamais ces données à des fins publicitaires. Un parent peut demander la suppression du compte de son enfant en nous contactant.
9. Sécurité
Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données est limité à l'Éditeur. Aucun système n'étant infaillible, nous vous informerions, ainsi que la CNIL le cas échéant, de toute violation de données portant atteinte à vos droits.
10. Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification importante sera signalée dans l'application ; la date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.